怎麼(me)能(néng)讓買家在衆多展位中記住你
展會(huì)季過(guò)半,好(hǎo)多小夥伴們都(dōu)滿載而歸,也收獲了很多買家名片。那怎麼(me)能(néng)讓買家記起(qǐ)衆多攤位中的我們,又該如何好(hǎo)好(hǎo)利用這(zhè)些名片呢?
讓買家加深印象的方式 = 展位前拍照
想讓買家加深印象,好(hǎo)的辦法是跟客戶在展位前拍個照。有買家說(shuō)自己很 shy,那你接待的時(shí)候可以讓同事(shì)在旁邊偷拍一下,一來加深印象知道(dào)是哪個買家,談了什麼(me),二是回來以後(hòu)郵件裡(lǐ)發(fā)給客戶,有圖有真相,客戶能(néng)在短時(shí)間裡(lǐ)想起(qǐ)來我們是誰,攤位是什麼(me)樣子,談了什麼(me)産品。
展會(huì)上的名片 = 潛在的訂單
一般公司能(néng)收 100 個左右名片,分到每個業務員手裡(lǐ)的也就(jiù)十多個,但是不要小觑這(zhè)些名片,假設一期展位的費用是 10 萬塊錢,那麼(me)一個名片的價值至少也在 1,000 元左右。所以我們有必要花多點精力分類跟蹤一下,反正數量也不太多,還(hái)是可以跟蹤得過(guò)來的。
客戶級别劃分 = 玩轉展會(huì)的關鍵
按照展會(huì)上會(huì)談的深入程度來分類,分别進(jìn)行跟進(jìn),具體如下:
A 級别:當場已經(jīng)下單簽了 PI 的,或者一些當場付了USD 現金的客戶
這(zhè)種(zhǒng)客戶可以被劃分爲 A 級客戶,是意向(xiàng)明顯的,所以回來後(hòu)要馬上按照他們的要求準備資料,安排收款,協議生産等等。對(duì)于此種(zhǒng)客戶,要特别小心溝通,一旦出現他遲不開(kāi)證或不彙訂金的情況,請提高警戒,及時(shí)跟他溝通,看是否出現什麼(me)問題,采取相應的措施。
B 級别:詢問 item 特别多的,展會(huì)上筆記記了滿滿一大篇的客戶
這(zhè)些客戶在展會(huì)上可能(néng)談的比較投機,也會(huì)談到很多細節問題,一般問的産品與工廠細節越多,意向(xiàng)越顯著。對(duì)于這(zhè)部分客戶回來後(hòu)也是要馬上跟進(jìn),把展會(huì)上沒(méi)解決的疑問及時(shí)回複,索要的樣品要馬上準備寄送,及時(shí)跟進(jìn)對(duì)樣品的檢測結果及定單情況。
這(zhè)部分客戶也許沒(méi)有下單,但不能(néng)放棄,還(hái)是要一直聯絡下去,當作潛在客戶培養,有新的産品及時(shí)向(xiàng)他推薦,以後(hòu)還(hái)是有合作的機會(huì)。
C 級别:對(duì)價格或條款有些異議的客戶
在展會(huì)上可能(néng)會(huì)跟一些買家在某些條款上産生異議,比如價格、設計等。如果在展會(huì)上沒(méi)有妥協,建議回來後(hòu)也不要馬上讓步,先用郵件或電話聯系起(qǐ)來,探探客戶口風,把自己不能(néng)妥協的利益點再做陳述,如果可以有實例或同行比較能(néng)說(shuō)服客戶,實在行不通的情況下,再根據自己公司或工廠實際情況做調整。
D 級别:索要資料客戶和僅交換名片客戶
有些客戶會(huì)索要樣品冊或者價格單,但可能(néng)參展商沒(méi)準備充分,展